ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦАЛЬНОСТИ ООО «Марк О'Поло РУС»

Политика конфиденциальности (далее по тексту - «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных различных категорий субъектов персональных данных (далее по тексту - «субъекты»), за исключением работников, уволенных работников и родственников работников[1] Обществом с ограниченной ответственностью «МАРК О’ПОЛО РУС», 119435, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 12, стр.6, этаж 2, пом. IА (далее по тексту - «Компания»).

Политика может быть изменена Компанией в любое время. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте marc-o-polo.ru.

1. Цели, категории и основания обработки персональных данных

В Компании могут обрабатываться персональные данные исключительно в целях, для которых они были собраны или получены. Цели обработки персональных данных Компании указаны в Приложении 1.

Компания вправе в указанных целях вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами. По достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, либо иное отдельно не согласовано сторонами, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению.

В Компании не обрабатываются биометрические данные, а также сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни субъектов персональных данных.

Обработка персональных данных в целях, указанных выше, осуществляется Компанией на следующих законных основаниях:

· заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

· с согласия субъекта персональных данных, предоставляемого при заполнении веб-форм или в ином виде;

· для выполнения функций и обязанностей, возложенных на Компанию применимым законодательством;

· для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

2. Принципы обработки персональных данных

Обработка информации осуществляется Компанией в соответствии с настоящей Политикой, внутренними актами Компании, а также законодательством Российском Федерации, в частности Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту - «Закон о персональных данных»).

Компания обрабатывает персональные данные на основании следующих принципов:

· обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

· обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

· не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

· не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

· обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

· содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;

· при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях – и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных, принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных;

· хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, согласием на обработку, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

· обрабатываемые персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;

· обработка персональных данных не используется в целях причинения имущественного и/или морального вреда субъектам персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод.

3. Условия обработки персональных данных

Обработка информации осуществляется Компанией в соответствии с настоящей Политикой, внутренними актами Компании, а также законодательством Российском Федерации.

Осуществление прямых контактов с субъектами для продвижения товаров и услуг Компании допускается только с согласия субъекта, данного в процессе использования сайта marc-o-polo.ru или при ином взаимодействии с Компанией. Компания может запрашивать согласие субъекта неоднократно при каждом обращении субъекта. В случае, если при последующих запросах Компанией согласия (например, при заполнении веб-форм с соответствующим полем для проставления «галочки» о согласии) таковое не будет дано, ранее данное согласие не будет автоматически признаваться отозванным и продолжит действовать в течение указанного в согласии срока.

При отсутствии согласия субъекта на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг, Компания осуществляет коммуникацию с субъектом только для исполнения предусмотренных законом обязанностей, для исполнения заключенного с субъектом договора, а также для обработки запросов субъектов, например, в случае получения входящего или осуществления обратного звонка, письма по результатам рассмотрения обращения субъекта персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется Компанией, а также иными третьими лицами, которые привлекаются Компанией к обработке, или которым передаются персональные данные в указанных целях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, могут относиться:

· контрагенты Компании, оказывающие услуги поддержки используемых информационных систем, услуги по предоставлению рекламно-информационных услуг, иные услуги, приобретаемые Компанией в указанных выше целях;

· государственные/муниципальные органы власти в случаях, установленных законодательством.

Данные, собираемые используемыми системами веб-аналитики, могут также получать и обрабатывать третьи лица-провайдеры таких систем (в частности, ООО «Яндекс», ООО «Бизнес-аналитика»). Компания может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, договорами с иностранными компаниями, в том числе в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

Компания имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия субъекта персональных данных при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке. Допускается обработка персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, а также совершение ими любых действий по обработке персональных данных, не противоречащих законодательству Российской Федерации. Обработка персональных данных третьим лицом может осуществляться только на основании договора, в котором определены перечень действий (операций), которые будут осуществляться с персональными данными, и цели обработки, а также положения по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе требования не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также требования в соответствии со статьей 19 Закона о персональных данных.

Компания обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, представления, распространения персональных данных, иных неправомерных действий в отношении персональных данных, и соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных и иными соответствующими нормативными актами.

В Компании запрещено принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

В целях информационного обеспечения и соблюдения требований законодательства, Компанией может осуществляться распространение персональных данных, включая, но не ограничиваясь размещение персональных данных на сайте Компании. Компания не размещает персональные данные на используемых сайтах без согласия субъекта или в иных обусловленных законом случаях. При предоставлении субъектами персональных данных согласий на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, условий и запретов не было установлено. Если такие условия и запреты будут установлены субъектами, то указанное положение Политики будет изменено, а соответствующие условия и запреты добавлены на используемые сайты.

Компания прекращает распространение персональных данных в случае получения от субъекта соответствующего требования.

4. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных субъекта персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней.

К мерам обеспечения безопасности персональных данных в Компании относятся, в том числе, следующие:

· учет обрабатываемых в Компании категорий и перечня персональных данных, категорий субъектов, персональные данные которых обрабатываются, сроков хранения и порядка уничтожения таких персональных данных;

· учет машинных носителей персональных данных и информационных систем Компании, в которых обрабатываются персональные данные;

· определение необходимого уровня защищенности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных Компании;

· определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;

· определение и внедрение перед введением новых процессов обработки персональных данных и новых информационных систем персональных данных технических и организационных мер, обеспечивающих защиту персональных данных;

· осуществление и документирование оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер;

· установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах, а также обеспечение регистрации и учета действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах;

· применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

· обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и других инцидентов, принятие мер по ликвидации и митигации последствий;

· восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

· учет должностей работников Компании, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым как с использованием, так и без использования средств автоматизации, необходим для выполнения служебных (трудовых) обязанностей;

· обеспечение ознакомления под подпись работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, настоящей Политикой и иными локальными актами Компании по вопросам обработки и защиты персональных данных, обучение работников Компании;

· контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

· осуществление регулярного внутреннего контроля/аудита соответствия обработки и обеспечения безопасности персональных данных действующему законодательству Российской Федерации в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

В Компании назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

Во внутренних документах, обязательных для исполнения всеми работниками Компании, а также в соответствующих соглашениях с партнерами, контрагентами и прочими третьими лицами в части, их касающейся, определяются:

· процедуры предоставления доступа к информации;

· процедуры внесения изменений в персональные данные с целью обеспечения их точности, достоверности и актуальности, в том числе по отношению к целям обработки;

· процедуры уничтожения либо блокирования персональных данных в случае необходимости выполнения такой процедуры;

· процедуры обработки обращений и субъектов персональных данных (их законных представителей) для случаев, предусмотренных Законом о персональных данных, в частности порядок подготовки информации о наличии персональных данных, относящихся к конкретному субъекту, информации, необходимой для предоставления возможности ознакомления субъектом (его законными представителями) с его персональными данными, а также процедуры обработки обращений об уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для установленной цели обработки;

· процедуры обработки запроса уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;

· процедуры получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;

· процедуры передачи персональных данных третьим лицам;

· процедуры работы с материальными носителями персональных данных;

· процедуры, необходимые для осуществления уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные Законом о персональных данных.

При сборе персональных данных Компания обеспечивает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5. Использование cookie-файлов и иных средств веб-аналитики

Cookie — это небольшие файлы, которые создаются и сохраняются браузером при посещении сайта marc-o-polo.ru. Cookie-файлы хранятся на устройстве не более 1 года и позволяют отслеживать качество работы сайта и характеристики его использования, а также оптимизировать маркетинговые активности в Интернете.

Посещение и использование сайтов по умолчанию предусматривает генерацию и сохранение cookie-файлов. Однако субъект персональных данных в любой момент может удалить cookie-файлы с устройства через настройки используемого браузера. Субъект персональных данных также может отказаться от принятия cookie-файлов, однако при этом не гарантирована работа всех функций сайтов (например, запоминание города, аутентификация в личных кабинетах).

На сайте Компании используются следующие виды средств веб-аналитики:

Технические и функциональные cookie-файлы

Эти файлы, генерируемые движками сайтов, используются для обеспечения бесперебойной работы сайтов, а также для запоминания выбранных настроек (в частности, всплывающих баннеров и запоминания предоставленных согласий и разрешений).

Маркетинговые и аналитические cookie-файлы и пиксели

Для сбора и статистического анализа данных, связанных с использованием сайтов, используются сервисы Яндекс.Метрика и Roistat. Кроме этого, могут также использоваться различные пиксели дополнительных сервисов. Сведения, получаемые с помощью сервисов, не позволяют идентифицировать пользователей.

6. Права субъектов персональных данных и контакты по вопросам обработки персональных данных

При обработке персональных данных субъекты персональных данных вправе:

· запросить информацию, касающуюся обработки их персональных данных,

· потребовать уточнения, уничтожения или блокирования их персональных данных, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки,

· отказаться от обработки персональных данных для осуществления прямых контактов (в том числе, в целях продвижения товаров, работ, услуг), если персональные данные обрабатываются в таких целях,

· отозвать предоставленные Компании согласия на обработку персональных данных,

· обжаловать действия Компании в административном или судебном порядке.

В случае возникновения любых вопросов и обращений касательно обработки персональных данных, в частности для отзыва согласия на обработку персональных данных, Вы можете обратиться по адресу электронной почты Arina.Gaidukova@marc-o-polo.ru либо направить письменное обращение по адресу: 119435, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, пер. Большой Саввинский, д. 12, стр.6, этаж 2, пом. IА.

Компания отвечает на запросы субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством РФ. В случае возникновения обстоятельств, которые требуют установления дополнительной информации, Компания в случаях, установленных законодательством РФ, вправе продлить срок ответа на запрос субъекта персональных данных на срок до 5 рабочих дней при условии направления субъекту персональных данных мотивированного уведомления о причинах продления срока.

Политика размещена по адресу: https://marc-o-polo.ru/

Дата размещения: 31.10.2025

Версия Политики: [1.0]

Приложение 1

Цели обработки ПД ООО «МАРК О’ПОЛО РУС»

Цель обработки	Субъекты персональных данных	Категории и перечень персональных данных	Способы обработки персональных данных	Срок обработки и хранения	Порядок уничтожения
Подбор персонала	Соискатели	Иные категории ПД: • Фамилия, имя, отчество • Пол • Фотография • Город • Адрес регистрации и фактического места жительства • Гражданство • Возраст • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты • Никнеймы в мессенджерах • Сведения об опыте работы • Сведения о предпочтениях трудоустройства • Сведения о знании иностранных языков • Сведения о прохождении обучения • Иные сведения, содержащиеся в резюме / сообщаемые соискателями в ходе прохождения собеседований	Автоматизированный	В течение 6 месяцев с даты подачи соискателем резюме для занятия вакантной должности	Уничтожение ПД из информационных систем
Осуществление проверки соискателей	• Соискатели • Рекомендатели	Иные категории ПД: Соискатели: • Фамилия, имя, отчество • Дата рождения • Сведения о постановке на налоговый учет • Сведения о социальном страховании • Сведения документа, удостоверяющего личность • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты • Адрес регистрации и фактического места жительства • Сведения о связях с третьими лицами • Сведения о негативных факторах • Сведения о результатах тестирования Рекомендатели: • Фамилия, имя, отчество • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты • Место работы, должность	Автоматизированный	В течение 6 месяцев с даты подачи соискателем резюме для занятия вакантной должности	Удаление ПД из информационных систем
Выбор и проверка контрагентов перед заключением договора (поставщики)	• Контрагенты - физические лица, в том числе ИП, самозанятые • Работники и иные представители контрагентов	Иные категории ПД: Контрагенты - физические лица: • Фамилия, имя, отчество • Дата рождения • Пол • Гражданство • Сведения документа, удостоверяющего личность • Сведения о социальном страховании • Сведения о постановке на налоговый учет • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты • Адреса регистрации и фактического места жительства Контрагенты - самозанятые: • Фамилия, имя, отчество • Сведения о постановке на налоговый учет • Сведения документа, удостоверяющего личность • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты • Адреса регистрации и фактического места жительства Контрагенты - ИП: • Фамилия, имя, отчество • Сведения документа, удостоверяющего личность • Сведения о государственной регистрации индивидуального предпринимателя • Сведения о постановке на налоговый учет • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты • Фотография Работники и иные представители контрагентов: • Фамилия, имя, отчество • Место работы, должность • Сведения о полномочиях из доверенности • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты • Фотография	Автоматизированный	В отношении контрагента, с которым не заключен договор - в течение 3 лет после завершения процедуры проведения выбора контрагента. В отношении контрагента, с которым заключен договор - в течение срока действия договора и 5 лет после его истечения	Уничтожение ПД из информационных систем
Осуществелние взаимодействия с контрагентами (поставщики)	• Контрагенты - физические лица, в том числе ИП, самозанятые • Работники и иные представители контрагентов	Иные категории ПД: Контрагенты - физические лица, в том числе ИП, самозанятые: • Фамилия, имя, отчество • Сведения документа, удостоверяющего личность • Сведения о постановке на налоговый учет • Сведения о государственной регистрации индивидуального предпринимателя • Сведения о социальном страховании • Адреса регистрации и фактического места жительства • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты • Банковские реквизиты Работники и иные представители контрагентов: • Фамилия, имя, отчество • Место работы, должность • Сведения о полномочиях из доверенности • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты • Пол • Дата рождения	Смешанный	В течение срока действия договора и 5 лет после его истечения	• Уничтожение ПД из информационных систем • Уничтожение ПД на бумажных носителях путем измельчения (шредер) и иными способами
Организация сотрудничества с контрагентами-оптовыми покупателями продукции	• Контрагенты - физические лица, в том числе ИП • Работники и иные представители контрагентов	Иные категории ПД: Контрагенты - физические лица, в том числе ИП: • Фамилия, имя, отчество • Город • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты • Тип сотрудничества Работники и иные представители контрагентов: • Фамилия, имя, отчество • Город • Место работы, должность • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты	Смешанный	До принятия решения о заключении договора. В случае его заключения - в течение 5 лет с даты окончания отношений по договору	• Уничтожение ПД из информационных систем • Уничтожение ПД на бумажных носителях путем измельчения (шредер) и иными способами
Организация закупки товара	• Контрагенты - физические лица, в том числе ИП • Работники и иные представители контрагентов	Иные категории ПД: Контрагенты - физические лица, в том числе ИП: • Фамилия, имя, отчество • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты • Банковкие реквизиты • Тип сотрудничества Работники и иные представители контрагентов: • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты	Автоматизированный	В течение срока действия договора и 5 лет после его истечения	Уничтожение ПД из информационных систем
Обеспечение логистики товаров Компании	• Контрагенты - физические лица, в том числе ИП • Работники и иные представители контрагентов	Иные категории ПД: Контрагенты - физические лица, в том числе ИП: • Фамилия, имя, отчество • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты Работники и иные представители контрагентов: • Фамилия, имя, отчество • Место работы, занимаемая должность • Контактные номера телефонов • Контактные адреса электронной почты • Сведения документа, удостоверяющего личность • Сведения о полномочиях из доверенности • Сведени о транспортном средстве	Смешанный	В течение срока действия договора и 5 лет после его истечения	• Уничтожение ПД из информационных систем • Уничтожение ПД на бумажных носителях путем измельчения (шредер) и иными способами
Реализация товара на маркетплейсах	• Покупатели	Иные категории ПД: • Фамилия, имя, отчество • Контактные номера телефонов • Сведения о совершенных или отмененных заказах • Адрес доставки заказа	Автоматизированный	В течение 5 лет с даты покупки	Уничтожение ПД из информационных систем
Реализация товара в розничных магазинах	• Покупатели	Иные категории ПД: Покупатели: • Фамилия, имя, отчество • Дата рождения • Контактные номера телефонов • Сведения документа, удостоверяющего личность • Сведения о покупке • Банковские реквизиты • Видеоизображение (без звука)	Смешанный	В течение 5 лет с даты покупки / оформления возврата	• Уничтожение ПД из информационных систем • Уничтожение ПД на бумажных носителях путем измельчения (шредер) и иными способами • Передача в архив
Реализация товара посредством интернет-магазина	• Покупатели	Иные категории ПД: • Фамилия, имя • Контактные адреса электронной почты • Контактные номера телефонов • Дата рождения • Пол • Сведения о совершенных или отмененных заказах • Адрес доставки заказа • Сведения о начисленнении и списании бонусов, бонусный баланс • Дата регистрации и сведения об активности в интернет-магазине • Сведения о группе, к которой относится Покупатель • Сведения документа, удостоверяющего личность • Фотография • Банковсеие реквизиты • Сведения об обращении (дата, время, тематика, комментарий) • ID заказа Mindbox	Смешанный	В течение 5 лет с даты покупки или в течение срока участия в программе лояльности и 3 лет после завершения	• Уничтожение ПД из информационных систем • Уничтожение ПД на бумажных носителях путем измельчения (шредер) и иными способами
Организация участия в программе лояльности	• Покупатели • Участники (Клиенты)	Иные категории ПД: • Фамилия, имя • Контактные адреса электронной почты • Контактные номера телефонов • Дата рождения • Пол • Сведения о начисленнении и списании бонусов, бонусный баланс	Автоматизированный	В течение срока участия в программе лояльности и 3 лет после завершения	Удаление ПД из информационных систем
Проведение маркетинговых мероприятий	• Покупатели • Лица, предоставившие согласие на участие в маркетинговом мероприятии	Иные категории ПД: • Фамилия, имя • Контактные адреса электронной почты • Контактные номера телефонов • Mindbox ID • Идентификатор на сайте • Сведения об имеющихся подписках на рассылку • Сведения об интересах • Адрес доставки приза	Автоматизированный	В течение проведения маркетинговой активности или в течение срока действия согласия на обработку ПД или до момента отзыва согласия на обработку ПД в зависимости от того, что наступит раньше	Удаление ПД из информационных систем
Проведение съемок и публикация фотоматериалов	• Модели • Покупатели	Модели: • Фотография Покупатели: • Фотография • Имя • Контактные адреса электронной почты • Сведения из комментария	Смешанный	• В течение срока действия договора с агентством и 5 лет после его истечения • В течение срока действия согласия на распространение ПД или до момента отзыва согласия на обработку ПД в зависимости от того, что наступит раньше	• Уничтожение ПД из информационных систем • Уничтожение ПД на бумажных носителях путем измельчения (шредер) и иными способами
Аналитика на сайте	Посетители сайта	• ID пикселей и систем веб-аналитики • Cookie-файлы	Автоматизированный	В течение 1 года с момента последнего посещения сайта	Удаление ПД из информационных систем

[1] Информация об обработке персональных данных в иных целях и/или иных категорий субъектов персональных данных доводится Компанией до субъектов персональных данных путем ознакомления с иными локальными нормативными актами, в частности Положением об обработке персональных данных, доступными в офисе Компании или предоставляемые Компанией в ином порядке.