ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ИЛИ АВТОРИЗУЙТЕСЬ, ЧТОБЫ УЧАСТВОВАТЬ В MEMBERS SALE
Магазины ОПЛАТА ДОСТАВКА ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ИЗБРАННОЕ Таблица размеров Бонусная программа Контакты
+7 (800) 500-01-95
ВАШ РЕГИОН — ?
close
ВЫБЕРИТЕ РЕГИОН
Москва
Санкт-Петербург
Екатеринбург
Краснодар
Ростов-на-Дону
Новосибирск
Сургут
Нижний Новгород
Воронеж
Челябинск
Сервис Мой профиль Избранное
Корзина
ПОМОЩЬ
Магазины
Оплата
Доставка
Возврат
Бонусная программа
Таблица размеров
ПОДДЕРЖКА, 09:00 — 21:00 МСК
Вся Россия
+7 (800) 500-01-95
Москва
+7 (495) 545-41-88
Сервис Мой профиль Избранное
Корзина
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
История заказов
Личные данные
Подписки
Сервис Мой профиль Избранное
Корзина
В избранном
Вы ничего не добавили :(
Сервис Мой профиль Избранное
Корзина
В корзине
Вы ничего не добавили :(

Возврат товаров и денежных средств

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки.

Если вы сделали покупку в розничном магазине, оформить возврат можно только в том же магазине. Если хотите вернуть интернет-заказ, вы можете это сделать через отделение Почты России. Бланк возврата вы можете скачать по ссылке.

Необходимо отправить Товар, заполненный бланк возврата и копию кассового чека по адресу 140961, Московский АСЦ, А/Я 142, ООО «Купишуз». 

Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя. 

Если при получении или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока. Мы возмещаем почтовые расходы, если брак подтвержден. После обнаружения брака отправьте фото на почту ask@marc-o-polo.team и укажите номер заказа, в котором был данный товар.

Возврат денежных средств без учета стоимости доставки осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на склад. О поступлении товара на склад и переводе в ваш адрес денежных средств, мы сообщим вам по смс или электронной почте.

Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.

В случае возврата товара, оплата которого была произведена бонусными баллами и наличными или картой, возврату подлежит сумма, оплаченная наличными или картой в соответствии с условиями возврата денежных средств, списанная ранее сумма бонусных баллов возвращается на счёт в день проведения операции возврата товара. 

Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами по электронной почте ask@marc-o-polo.team


Мы используем как собственные файлы cookie, так и файлы cookie третьих сторон с целью анализа, а также для показа рекламы с учетом ваших предпочтений, в соответствии с вашими привычками просмотра сайтов и вашего профиля. Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с публичной офертой .
На marc-o-polo.ru применяются рекомендательные технологии. Подробнее