Сервис

Сервис Marc O’Polo

– Официальный интернет-магазин
– Бесплатная доставка по всей России
– Оплата при получении, после примерки
– Немецкое качество
– Возврат в течение 7 дней
Бесплатная горячая линия:
8 800 770 76 46 

Авторизация

email
пароль

Доставка и оплата

Курьерская доставка

Доставка осуществляется по всей территории России курьерской службой.

Москва и МО

При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется на следующий день.

Будни Выходные
В пределах МКАД с 9:00 до 19:00
с 18:00 до 23:00
с 10:00 до 21:00
За МКАД с 9:00 до 20:00
с 10:00 до 21:00

Санкт-Петербург и ЛО

При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется через 1 рабочий день*.

Будни Выходные
В пределах КАД с 12:00 до 19:00
с 18:00 до 23:00
с 12:00 до 21:00
За КАД с 12:00 до 21:00
с 12:00 до 21:00

Другие регионы

Срок доставки — от 2-х дней**.

Доставка осуществляется в будни с 9:00 до 18:00.

* возможны задержки в доставке из-за погодных условий.
** подробности уточняйте у менеджеров call-центра по телефону 8 800 770 05 39 с 9:00 до 21:00 (время Московское).

Порядок и условия доставки курьерской службой

1. Покупатель проверяет целостность индивидуальной упаковки товара и комплектность заказа.
2. Покупатель при необходимости и такой возможности примеряет товар.
3. Покупатель принимает решение о выкупе заказа:
      - При выкупе заказа курьер пробивает кассовый чек на сумму заказа и передает его Покупателю. Покупатель ставит подпись в доставочных документах.
      - При отказе от заказа Покупатель ставит подпись в доставочных документах, указав причину отказа от заказа.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от типа доставки, населенного пункта и стоимости заказа.

Сумма заказа

Населенный пункт

До 10 тыс. рублей

От 10 тыс. рублей

Москва

300 рублей

бесплатно

Экспресс-доставка 500 руб.

Экспресс-доставка 500 руб.

Санкт-Петербург

350 рублей

бесплатно

Другие регионы

В соответствии с тарификацией курьерской службы***

бесплатно

***При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается автоматически.

Способы оплаты

Заказ можно оплатить следующими способами:
 - банковской картой на сайте
- при доставке наличными курьеру или используя банковскую карту

Обратите внимание: примерка и частичный выкуп доступны при заказе не более 10 товаров.

Примерка и частичный выкуп недоступны при экспресс-доставке по Москве.

Максимальная стоимость заказа, которую можно оплатить наличными курьеру, составляет 150 000 рублей. Если сумма вашего заказа превышает это значение, то вы можете оплатить его на нашем сайте.

Услуга экспресс-доставки доступна только для предоплаченных заказов на сайте.

Самовывоз в розничном магазине

Мы можем Вам предложить возможность забронировать интересующий товар в розничном магазине и забрать товар самовывозом в течение 3 дней.

Для этого Вам необходимо:
1. Зарезервировать товар в розничном магазине.
2. Дождаться смс-оповещения о подтверждении наличия товара.
3. В течение 3 дней с момента подтверждения заказа выкупить товар в выбранном магазине.
В наших магазинах Вам окажут максимальный сервис, Вы сможете примерить товар в удобных примерочных комнатах, при необходимости докупить аксессуар, оплатить наличными или картой, использовать карту лояльности.

При возникновении любых вопросов по доставке и оплате, позвоните по телефону 8 800 770 76 46 (звонок бесплатный) с 10:00 до 22:00 (время Московское). Пожалуйста, будьте готовы назвать номер заказа, по которому возникли вопросы.

наверх

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, введите E-Mail.
Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.